Widerrufsrecht

Wir haben eine Rückgabefrist von 14 Tagen. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 14 Tage Zeit hast, eine Rücksendung zu beantragen.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss dein Artikel im gleichen Zustand sein, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigst du den Kassenbon oder den Kaufbeleg.

Um eine Rücksendung zu starten, kannst du uns unter klantenservice@kickboxing-shop.nl kontaktieren. Bitte beachte: Rücksendungen müssen an die folgende Adresse geschickt werden: 

Kickboxing-shop.nl
Prinses Irenelaan 91
1911 HV Uitgeest
Niederlande

Wenn deine Rücksendung akzeptiert wurde, senden wir dir ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin du dein Paket schicken sollst. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanfrage an uns zurückgeschickt werden, werden nicht akzeptiert.

Bei Fragen zur Rücksendung kannst du uns jederzeit unter klantenservice@kickboxing-shop.nl kontaktieren.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder du den falschen Artikel erhalten hast. So können wir das Problem prüfen und für dich lösen.

Ausnahmen / Artikel, die nicht zurückgegeben werden können
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, wie verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), maßgefertigte Produkte (z. B. Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel) sowie Hygieneartikel (z. B. Kosmetikprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen von gefährlichen Materialien, brennbaren Flüssigkeiten oder Gasen. Bitte kontaktiere uns, wenn du Fragen oder Bedenken zu einem bestimmten Artikel hast.

Artikel im Sale oder Geschenkgutscheine können leider nicht zurückgegeben werden.

Umtausch
Der schnellste Weg, den gewünschten Artikel zu erhalten, besteht darin, den Artikel, den du hast, zurückzusenden und den neuen Artikel separat zu kaufen, sobald die Rücksendung akzeptiert wurde.

Gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen in der EU
Unbeschadet des Vorstehenden hast du, wenn die Waren in die Europäische Union versandt werden, das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzusenden. Wie oben beschrieben, muss sich dein Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigst du den Kassenbon oder den Kaufbeleg.

Rückerstattung
Wenn wir deine Rücksendung erhalten und überprüft haben, benachrichtigen wir dich und teilen dir mit, ob die Rücksendung genehmigt wurde. Wenn sie genehmigt ist, erfolgt die Rückerstattung automatisch innerhalb von zehn Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachte, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung verarbeitet und verbucht hat.
Kontaktiere uns unter klantenservice@kickboxing-shop.nl, wenn es mehr als 15 Werktage her ist, seitdem wir deine Rücksendung genehmigt haben.